Le Design Fiction comme processus d’innovation dans votre stratégie
Votre entreprise a un business model solide et connaît un certain succès. Seulement voilà, depuis des années déjà, vous avez l’impression de stagner, d’appliquer en continu la même stratégie, des process qui ont certes déjà fait leurs preuves mais qui peinent à vous différencier de la concurrence.
Vous êtes-vous déjà demandé si votre entreprise était assez innovante ? Sûrement.
Peut-être avez-vous déjà cherché des solutions afin de créer un nouvel écosystème propice à l’innovation.
Cependant, dans la quête stratégique de l'innovation, un redoutable outil ayant fait ses preuves depuis de nombreuses années vous manquait :
le Design Fiction.
Qu’est-ce que le Design Fiction
La nécessité du design fiction : répondre aux défis de l'innovation dans un monde en constante mutation
Le Design Fiction est une pratique prospective et itérative qui confronte les entreprises à plusieurs scénarios futuristes possibles et plausibles.
Ces scénarios s’appuient le plus souvent sur de nouveaux usages technologiques et sont présentés via des formats expérientiels comme des vidéos, des maquettes ou des simulations théâtrales. L’entreprise et ses collaborateurs, alors chamboulés par leurs certitudes stratégiques actuelles, font alors face à un réel défi d’innovation. Ils doivent faire preuve de créativité, d’intelligence collective et d’adaptation pour répondre aux enjeux stratégiques de demain et trouver des solutions innovantes.
Dans un écosystème sans cesse perturbé par des disruptions technologiques de plus en plus fréquentes, par le dérèglement climatique et par l’instabilité des pratiques des consommateurs, le Design Fiction apparaît comme un facilitateur de changement. Un outil idéal, générateur d’innovations de rupture dans un environnement de ruptures.
Les racines diversifiées du design fiction : un regard pluridisciplinaire
Il n’est pas tâche aisée de remonter aux sources du Design Fiction. Pour certains, le concept aurait été créé par un designer, Bruno Munari en 1958. Pour d’autres, par Julian Bleecker, universitaire américain qui développe cette approche en 2008. Enfin, le terme aurait été popularisé par Chris Dixon en 2014.
A l’image de la diversité de ses paternels, le Design Fiction ne connaît pas de filiation unique mais emprunte à plusieurs champs disciplinaires. Dans sa forme, cette pratique s’inspire de l’art du design, mais aussi de la littérature et notamment à la science-fiction à laquelle il emprunte de nombreux codes culturels. De même, l’art de la narration, ou storytelling, est un outil puissamment utilisé lors des différentes immersions de Design Fiction.
Enfin, les scénarios prospectifs sont basés sur de nombreuses études stratégiques marketings, publicitaires technologiques mais également sur des travaux d’anthropologie.
Ces apports de différents horizons permettent de créer un réel système de pensée, non cloisonné et qui permet d'embrasser la complexité de l’entreprise et de son environnement. Cette diversité des disciplines permet d’instaurer un écosystème d’innovation où les différentes disciplines créent des synergies et nourrissent la pensée créative.
Quelques exemples d’innovations de rupture par le Design Fiction
Certaines entreprises parmi les plus innovantes de leur marché ont su utiliser le Design Fiction comme un nouveau facteur clé de succès. C’est notamment le cas d’IKEA qui, en 2017, a tenté de se projeter en 2025 afin d’esquisser les contours de la cuisine du futur. Une équipe transversale s’est réunie au sein du groupe et a créé en interne un Lab Innovation pour un résultat bluffant.
De même, ce n’est rien de moins qu’un mastodonte du multimédia, Samsung qui s’est prêté à l’exercice en 2017 afin de réfléchir au futur de la télévision. Le résultat ? Des télévisions sur trépieds, d’autres totalement personnalisables ou encore les écrans qui peuvent se transformer en tableau lorsqu’ils sont éteints. Il ne s’agit pas de science-fiction, car Samsung a finalement commercialisé un modèle qui regroupe toutes ces fonctionnalités en 2022 : le Samsung The Frame. Un vrai exemple de stratégie d’innovation réussie.
Nous insistons également sur le fait que cette pratique n’est pas exclusive aux entreprises privées mais qu’elle est aussi plébiscitée dans le secteur public. Ainsi, un collectif d’écrivains et scénaristes ont soumis en 2020 un scénario futuriste pour confronter les cadres militaires à de nouvelles menaces. De même la présentatrice TV Evelyne Dhéliat présentait en 2014 un faux bulletin météo nous projetant en 2050 afin de nous alerter sur le réchauffement climatique. Il s’agissait ainsi d’une projection simpliste mais efficace qui peut s’apparenter aux expériences vécues dans les Design Fiction.
Le design fiction au service de ma stratégie : un boost d’innovation
Nombreuses sont les entreprises qui n’ont pas de stratégie clairement établie. Dans le cas où elles en possèdent une, nombreuses sont celles qui ne font pas preuve d’innovation et ne parviennent pas à se différencier de la stratégie de leurs concurrents. Le Design Fiction peut venir nourrir la réflexion stratégique et être vecteur de différenciation dans le cadre d’une stratégie Blue Ocean par exemple.
Les étapes du Design Fiction
Avant de découvrir en détail comment le Design Fiction peut venir soutenir l’orientation stratégique de votre entreprise, nous vous proposons de découvrir quelles sont les grandes étapes de la conception d’un workshop de Design Fiction. Connaître ces étapes vous permettra de mieux saisir comment cette méthode peut vous aider à résoudre le défi innovation auquel vous faites face.
La préparation d’un Design Fiction se découpe comme suit :
- Une recherche et un tri parmi des ressources de fictions (romans de science-fiction,, théâtre, film, etc) qui font échos à vos enjeux stratégiques
- La conception d’un concept unique et cohérent inspiré de ces différentes ressources
- La mise en forme de ce concept via un support physique, visuel, audio pour matérialiser les enjeux
Ainsi, cet important travail en amont permet de s’appuyer sur de nombreuses pensées créatrices du passé pour créer de nouveaux imaginaires. Cela va venir challenger votre conception du futur, stimuler votre créativité et vous ouvrir de nouveaux horizons stratégiques.
Une diversité de projections comme avantage concurrentiel de long terme
Lorsque l’on construit sa stratégie, on adopte forcément une démarche prospective en essayant de connaître quels seront les facteurs clés de succès de demain. Seulement, on se penche la plupart du temps sur un seul et unique scénario futur possible. A partir de là sont prises des décisions importantes telles qu’une diversification, l’abandon d’une Business Unit ou encore une innovation de produit radicale. Cela fonctionne parfois, mais que se passe-t-il lorsque notre projection initiale est erronée ? Comment la stratégie entière d’une entreprise, qui détermine sa pérennité et sa croissance future, peut-elle reposer sur un scénario unique ?
Le Design Fiction peut venir nourrir la réflexion stratégique d’une entreprise en développant une pensée prospective complexe et diverse. Non seulement les scénarios proposés peuvent être multiples, mais ils sont également nourris par une multiplicité d’études et d’enjeux entremêlés et fabriqués collectivement. De même, ils sont traités au sein de l’entreprise collectivement, ce qui crée un véritable écosystème d’innovation. Cela évite une pensée trop peu ambitieuse, trop court-termiste ou trop réductrice.
Le processus de Design Fiction est également un processus itératif. Chaque pensée, chaque hypothèse vient remettre en cause l’état du futur envisagé et permet des innovations incrémentales à chaque étape. Ainsi, le Design Fiction permet une meilleure définition de la stratégie par un affinage plus important du futur, et une projection de plus long-terme.
Il est également toujours intéressant d’impliquer des salariés de différentes équipes et de différentes positions hiérarchiques lors de workshops de Design Fiction. Cela permet aux employés de s’impliquer et de mieux comprendre les enjeux stratégiques futurs sous un angle assez ludique. Cela permet également d’augmenter la variété des futurs possibles et solutions apportées via des pensées et réflexions hétérogènes. Cela peut créer une ambiance d’open innovation, venir augmenter la culture de l’innovation au sein de vos salariés et même les transformer en intrapreneurs.
Comment implanter le design fiction dans mon entreprise
Faire appel à étudiants innovants
Vous n’avez pas le budget pour faire appel à un cabinet de conseil en stratégie d’innovation ou à un spécialiste en Design Fiction ? Vous avez envie d’expérimenter la technique pour un moindre coût ? Nulle crainte, il existe une solution pour vous. Vous pouvez faire appel à des étudiants en école de commerce ou d’autres domaines d’études, qui peuvent vous apporter dans le cadre de leurs cours.
C’est notamment le cas de l’emlyon business school qui propose à ses étudiants un cours immersif intitulé Futurs Durables, qui initie les étudiants au Design Fiction à travers de véritables Lab Innovation. Les élèves travaillent sur des enjeux prospectifs de véritables entreprises et doivent leur présenter plusieurs scénarios à différents horizons temporels.
Vous pourriez être l’une de ces entreprises et être confrontés aux réflexions de ces élèves. Bien que cela ne puisse remplacer un cabinet spécialisé à terme, vous seriez surpris du résultat et de la manière dont vous pourriez être challengés.
Se former à animer des design fiction en interne
Vous pouvez également décider de vous former pour animer en interne des workshops autour du Design Fiction. Cela vous permettrait de pérenniser la pratique et d’ainsi créer une véritable émulation autour de l’innovation.
Nous vous recommandons notamment la formation de L’Ecole des Ponts Paris Tech ou la formation Futurs Durables de l’emlyon dont nous vous avons parlé précédemment et qui existe également en formation continue.
Nous vous conseillons également d’être curieux et de vous renseigner un maximum sur cette pratique à travers différents supports. Il existe de nombreux podcasts très pertinents pour approfondir votre connaissance en la matière.
Nous vous recommandons notamment le podcast Slash Design : Fiction / Design qui présente les forces et les faiblesses de la pratique, ou encore une méthode pour passer de la fiction à la réalité.
Si vous êtes intéressé par l’exemple du Design Fiction dans le secteur militaire que nous avons évoqué précédemment, vous pouvez retrouver un podcast dédié à cette thématique, proposé par l’Ecole de Guerre Economique juste ici.
Enfin, nous vous recommandons fortement le magazine Usbek et Rica, le magazine qui explore le futur. Une ressource précieuse pour nourrir l’imagination et la pensée prospective.
Faire appel à un expert en conseil en stratégie d’innovation
Nous savons combien votre temps est précieux. Aussi peut-être n’avez vous ni le temps ni l’envie de vous former en interne sur le Design Fiction. Pour autant, vous êtes intéressés par cette pratique, vous cherchez de nouveaux vecteurs d’innovations dans votre entreprise et vous envisagez même une transformation radicale de votre stratégie.
Quels que soient vos enjeux ou votre ambition, nous pouvons vous accompagner dans votre démarche en utilisant le Design Fiction et d’autres techniques d’innovations performantes que nous pouvons déployer pour répondre à vos besoins.
Parmi plusieurs futurs possibles, Foils Group vous aide à identifier les scénarios qui vous sont les plus favorables et à emprunter les bons chemins.
N’hésitez pas à nous contacter, qui sait s’il ne s’agit pas là du premier bon chemin que vous pourriez emprunter !
